Quantcast
Channel: Reacties op: De ideale customer journey? Kijk af bij Disney!
Browsing all 7 articles
Browse latest View live

Image may be NSFW.
Clik here to view.

Door: Ger Nijkamp

Opmerkelijk detail als het over Disneyland Parijs gaat: sinds de opening in 1992 heeft het park nog maar één jaar (!) een zeer bescheiden winst gedraaid. Alle andere jaren kleurde de cijfers diep- en...

View Article



Door: Danny

Ger, je hebt gelijk maar dit verhaal gaat over walt disney world. Hele andere beleving, ander land en wel goede resultaten.

View Article

Door: Linda Schulte

@Ger die reactie kon ik verwachten;) Maar denk ook aan Amazon die sinds 1994 alleen maar geïnvesteerd heeft in de optimale customer journey wat gepaard ging met zeer grote verliezen en jarenlang...

View Article

Door: Klantsegmentatie niet meer van deze tijd - Dutchpoint

[…] via De ideale customer journey? Kijk af bij Disney! – Frankwatching. […]

View Article

Door: kelly

Ik ben opzoek naar boeken (of artikelen) over de managementfilosofie van Disney. Tot mijn verbazing kan ik hier weinig over vinden tot ik op je stuk stuitte. Kan jij, of iemand anders, mij misschien...

View Article


Door: Linda Schulte

Hai Kelly, Daar kan ik je ook niet aan helpen, misschien Disney rechtstreeks vragen via Twitter? Hoop dat je wat vindt! Succes Linda

View Article

Door: Ger Nijkamp

Hallo Kelly, ben je met deze linkjes wellicht geholpen..? http://www.amazon.com/The-Disney-Way-Revised-Edition/dp/0071478159 http://www.amazon.com/Inside-Magic-Kingdom-Disneys-Success/dp/1885167237...

View Article
Browsing all 7 articles
Browse latest View live




Latest Images